Unsere Arbeit folgt dem Leitbild der ganzheitlichen beruflichen Rehabilitation von Menschen mit Behinderung. Die Bedürfnisse unserer Kunden (Leistungsträger, Arbeitgeber, Teilnehmerinnen und Teilnehmer) werden systematisch ermittelt und im Dienstleistungsprozess berücksichtigt. Unser Erfolg ergibt sich aus dem zielorientierten, reibungslosen Zusammenwirken aller Geschäftsfelder untereinander, mit Leistungsträgern und Teilnehmern/Teilnehmerinnen. Maßstab sind hohe Eingliederungsquoten, zufriedene Kunden, niedrige Abbruchquoten, gute Prüfungsergebnisse und ein kostendeckendes Betriebsergebnis. Durch abgestimmtes, zielgerichtetes und eigenverantwortliches Handeln trägt jede Mitarbeiterin, jeder Mitarbeiter wesentlich zu diesem Erfolg bei.
Wir beachten in unserer Arbeit die gemeinsam erarbeiteten Qualitätskriterien.
Zur kontinuierlichen Verbesserung seiner Dienstleistungen hat das BFW Nürnberg ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt, das auf Basis der DIN EN ISO 9001:2015 entwickelt und angewendet wird, zuletzt erfolgreich bestätigt mit dem Rezertifizierungsaudit im Jahr 2023. Zusätzlich ist das BFW Nürnberg zugelassener Träger für die Förderung von beruflichen Weiterbildungsmaßnahmen gemäß Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung - Arbeitsförderung (AZAV).